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Digitalisierung: Chancen für kleine Unternehmen

Digitalisierung in Kleinunternehmen

Die Digitalisierung bietet smarte Lösungen im Bereich Erreichbarkeit und Kommunikationsfähigkeit. Davon profitieren nun auch immer mehr kleine und mittlere Unternehmen. Mit auf Ihr Unternehmen abgestimmten Angeboten für Telefonie und Internet können Sie IP-Telefonanlagen und mobile Einbindung nutzen wie ein Großkonzern. Cloud-basierte Lösungen erlauben ortsunabhängiges Arbeiten, während das Telefonieren auf Basis von IP sich immer mehr als Standard etabliert. Einige Telekommunikationsanbieter stellen spezielle Tarife für die Anforderungen von Kleinunternehmen mit maximal drei Mitarbeitern zur Verfügung.



Mit einer IP-Telefonanlage Zeit und Geld sparen

Cloud-Telefonie macht Investitionen in eine physische Telefonanlage überflüssig. Der Funktionsumfang der über entsprechende Dienste zur Verfügung gestellten Software-Lösungen übertrifft häufig sogar den einer konventionellen Anlage. Wartung oder technischer Support wird vom Anbieter remote über den Internetbrowser abgewickelt, sodass keine umständlichen Technikertermine mehr vereinbart werden müssen. Besonders nützlich: Alle Funktionen lassen sich via App auch direkt übers Smartphone bedienen, sodass auch Mitarbeitern im Außendienst oder Homeoffice alle Features des Bürotelefons zur Verfügung stehen.




Das Smartphone wird zum Bürotelefon

Jeder Mitarbeiter ist außerdem über seine individuell gewählte Festnetzgeschäftsnummer auch jederzeit unterwegs erreichbar. Dies hat den Vorteil, dass nicht unnötig viele Nummern für jeden Mitarbeiter verwaltet werden müssen – auch für den Kunden ist dies komfortabler. Über speziell auf kleine Unternehmen zugeschnittene Tarife lässt sich auch jedes Smartphone im Firmennetzwerk als Backup nutzen. Sollte die Festnetztelefonie einmal gestört sein, kann so schnell und einfach ständige Erreichbarkeit sichergestellt werden. Durch die wachsende Support-Orientierung der Telekommunikationsanbieter genügt bei Wünschen und Anfragen meist ein Anruf bei der Servicestelle, und der Nutzer kann Features der Anlage wie etwa Anrufweiterleitungen oder Gruppenfunktionen aktivieren bzw. deaktivieren, die Internet-Bandbreite erhöhen oder einen Mobilfunktarif hinzubuchen.

Der Bund fördert Digitalisierung für KMU

Die Bundesregierung fördert umfassend die Digitalisierung in kleinen und mittleren Unternehmen. Das Förderprogramm go-digital bietet Zuschüsse von bis zu 50 Prozent für Beratungsleistungen durch autorisierte Dienstleister. KMU aller Branchen können so besonders günstig ihre Systeme modernisieren und ihre Prozesse optimieren.

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